Het innovatiewoordenboek
Wat is de CIMO-methode?
De innovatiebranche heeft een eigen jargon. Ook bij ons vindt de ene vakterm na de andere zijn weg in presentaties, rapporten en gesprekken. Maar de woorden die voor ons gesneden koek zijn, roepen bij anderen niets anders op dan vraagtekens. Daarom leggen wij de belangrijkste termen aan je uit in ons innovatiewoordenboek. In deze editie gaan we in op de CIMO-methode.
En dan nu in het Nederlands…
CIMO staat voor Context, Intervention, Mechanism, Outcome. Het vormt hiermee een manier om situaties in kaart te brengen en vergelijkbaar te maken. Volgens de CIMO-logica kun je bijvoorbeeld door binnen een Context een bepaalde actie (of Interventie) te doen, een Mechanisme in werking stellen, waardoor een bepaalde uitkomst (O) te verwachten valt.
Het idee van een mechanisme (de M van CIMO) is namelijk dat deze altijd leidt tot een bepaalde uitkomst, ongeacht de situatie. Vind je de juiste interventies of acties, dan stel je iets in werking waarvan je op voorhand weet dat de kans groot is dat dit leidt tot een bepaalde outcome.
Erg handig als je een organisatie bestuurt in een situatie met onzekerheid. Dit is zeker bij innovatie vrij vaak het geval: het is nieuw, dus per definitie onzeker. De CIMO-methode bij het omgaan met risico’s.
Wat houdt het in?
Poeh, zijn jullie er nog? Bovenstaande beschrijving is nog vrij abstract namelijk. We maken het concreet aan de hand van een voorbeeld uit de glastuinbouw; een sector die volop in beweging is als het gaat om verduurzaming.
Stel: een groep tuinders buiten de grote tuinbouwregio’s wil van het aardgas af. Ze weten dat geothermie of een gezamenlijk warmtenet de oplossing kan zijn, maar de investering is te groot voor één bedrijf alleen. Hoe pak je dit aan?
De Context (C) is helder: individuele tuinders hebben onvoldoende schaal om de businesscase rond te krijgen. Tegelijkertijd is er druk vanuit klimaatdoelen, stijgende energieprijzen en beleid dat verduurzaming stimuleert. Er is urgentie, maar ook versnippering.
De Interventie (I) is het organiseren van samenwerking. Hello New Day brengt een cluster van tuinders, de lokale gemeente en een energiebedrijf samen aan tafel. Zij gaan gezamenlijk aan de slag om een warmteoplossing voor de regio te ontwerpen met gedeelde investeringen, gedeelde risico’s en een gezamenlijke businesscase.
Hiermee trigger je een Mechanisme (M): gedeeld eigenaarschap en vertrouwen. Wanneer partijen merken dat ze dezelfde belangen hebben en samen sterker staan, vergroot dat de bereidheid om te investeren en om kennis te delen. De drempel om als eerste stap te zetten wordt lager, omdat niemand het alleen hoeft te doen.
De Outcome (O) is dat de regio collectief overstapt op duurzame warmte. De businesscase klopt, de risico’s zijn gespreid en het model is kopieerbaar voor andere tuinbouwregio’s in Nederland.
En wat betekent dit voor onderzoek naar ‘open innovatie’?
Genoeg over voetbal. Helaas stopte het namelijk in de kwartfinale. Garanties heb je niet, hoe hard je ook traint. Dit werkt op dezelfde manier in onderzoek en in innovatie in bredere zin. Mensen en organisaties zijn in principe heel voorspelbaar, omdat ze vatbaar zijn voor mechanismen. In design science achterhalen onderzoekers welke draaiknoppen leiden tot welke uitkomsten.
Zo is bijvoorbeeld bekend dat vertrouwen (M) binnen teams leidt tot een betere samenwerking en het intensiever delen van informatie (O). Het is dus interessant om te onderzoeken wélke interventies en factoren leiden tot meer vertrouwen.
Om vertrouwen te stimuleren, kun je bijvoorbeeld zorgen voor een open en eerlijke communicatie en transparantie over ‘halen en brengen’; wat verwacht je te krijgen uit een samenwerking en wat ben je bereid te delen met anderen? Een andere manier is om niet alleen de verschillen, maar ook de overeenkomsten tussen mensen te benadrukken (2x I). Welke interventie het beste werkt, hangt vaak af van de Context (C). Hoe meer mogelijke interventies je dus kent, hoe groter de kans dat je de juiste vindt voor jóuw context.
In de praktijk
De CIMO-logica is toepasbaar op alles waar je een strategie voor nodig hebt. Bij Hello New Day gebruiken we het in open innovatie en in het vormgeven en ontwerpen van samenwerkingen. In zijn promotieonderzoek onderzoekt Ruben onder andere welke draaiknoppen – ofwel welke interventies – er zijn om goede samenwerking tussen partijen te stimuleren. Een wat uitgebreider artikel over dit onderzoek met meerdere voorbeelden lees je hier.
In de praktijk bepaal je de strategie samen met je klant. Je klant kent de context namelijk waarin hij of zij werkt. Jij weet – als het goed is – welke draaiknoppen er zijn op jouw vakgebied om aan te draaien. Samen bepaal je dan dus welke kant de draaiknop op moet staan, zodat je samen de gewenste uitkomst bereikt.
Wil je meer weten over de CIMO-methode of over open innovatie? Neem contact op met Ruben Ogink via ruben@hellonewday.nl of bel met 06-41490456.
