Ja, maar hoe dan?!
Hoe houd je medewerkers betrokken binnen je bedrijf?
Elke dag beter worden doe je niet alleen. Bij Hello New Day zijn alle collega’s onderdeel van deze missie. En daar betrekken we ze dan ook graag bij. Maar: hoe doen we dat? Bijvoorbeeld door ze te helpen in hun persoonlijke ontwikkeling en mee te laten denken over onze strategie.
“Ontwikkelen doen we bij Hello New Day op individueel, team- en bedrijfsniveau.” Marlies, die zich naast haar werk als office manager ook inzet voor het werkgeluk binnen HND, vertelt er meer over.
Individu: persoonlijke ontwikkeling
De eerste stap richting een goed functionerend team is het individu. Bij Hello New Day hanteren we verschillende processen om persoonlijke ontwikkeling te monitoren en bevorderen. We zetten ze op een rij:
Bila
Elke maand spreken medewerkers één op één met Marlies of hun leidinggevende. In dit gesprek kunnen ze zelf een situatie aankaarten die ze willen bespreken, of starten we vanuit actiepunten uit het vorige gesprek. Een perfect moment om terug te blikken, doelstellingen te bespreken of feedback door te nemen. Als er geen specifieke input is, hebben we hebben sinds kort een checklist die de medewerker kan invullen om van daaruit het gesprek te starten.
Competentiegids
Twee keer per jaar vullen alle collega’s onze zelfontwikkelde competentiegids in. Met deze gids brengen we vaardigheden van een open innovatie consultant in kaart. Denk aan leiderschapsskills, doorzettingsvermogen, projectmanagement, communicatie en innovatievaardigheden. Zowel de medewerker als de leidinggevende vullen de gids in en bespreken de resultaten. Dit gesprek is enorm waardevol, omdat medewerkers daardoor vanuit een ander perspectief naar zichzelf kunnen kijken. Dit levert interessante inzichten op, die gebruikt worden voor een aantal concrete doelstellingen, waar de medewerker mee aan de slag kan in het kader van zijn persoonlijke ontwikkeling.
Me-scan
De Me-scan is een scan die je vaardigheden in kaart brengt: wat past van nature bij je, wat is aangeleerd gedrag, wat kun je nog ontwikkelen? Elke nieuwe medewerker vult deze scan in. Het doel is om natuurlijke talenten te achterhalen, zodat we die optimaal kunnen benutten, of later kunnen gaan werven op de missende competenties in het team.
360°-feedback
Tot slot spreekt elke medewerker één keer per jaar met een leidinggevende voor een complete feedbackronde. Hiervoor verzamelen we feedback van collega’s en relaties, en doen we een zelfevaluatie. Het doel is om een complete en objectieve beoordeling te geven over het werk en de ontwikkeling.
Team: werkgeluk
Je collega’s zie je meestal vaker dan je vrienden. Dan is het fijn als je het samen goed kunt vinden. Zeker als je -zoals wij- in een relatief klein team werkt, maar ook bij grote teams is de onderlinge sfeer belangrijk. Zo werken we daaraan:
Vrijmibo+
Vrijdag is kantoordag bij Hello New Day. Op deze dag lunchen we samen en om 16.00 uur gaan de laptops dicht. Het eerste half uur vertelt een collega over een project of een interessante ontwikkeling waar het hele team van kan leren.
Na deze presentatie doen we een ‘rondje mood’, waarin iedereen een hoogtepunt en dieptepunt deelt en de week een cijfer geeft. Een goed moment om van elkaar te horen wat er speelt – zowel zakelijk als privé – en hulp te vragen of aan te bieden.
Werkgeluklijst
De werkgeluklijst is een anonieme vragenlijst over thema’s als werkplezier, uitdaging en werk-privébalans. De antwoorden bundelen we in een document, om zo te ontdekken waar verbetering mogelijk is. Met de resultaten gaan we aan de slag in de volgende strategiesessie (daarover later meer).
Teambuilding
Om elkaar ook buiten de werksfeer beter te leren kennen, organiseren we bij Hello New Day regelmatig leuke activiteiten. Dat varieert van spelletjesavonden en pubquizzen tot een weekendje weg met het team.
Bedrijf: kennisdeling
Ook als bedrijf willen we Elke Dag Beter worden. Daarom bepalen we samen welke kant we op gaan en waar we de focus op leggen. Dat doen we als volgt:
Deep dive
Eén keer per maand reserveren we een vrijdagochtend voor een deep dive. Hierin gaan we samen dieper in op een onderwerp. Een voorbeeld is onze aanpak in projectmanagement. Met een groeiend team bleek dat er behoefte was aan een eenduidige aanpak. Daar hebben we tijdens verschillende deep dives samen aan gewerkt.
Strategiesessie
Twee keer per jaar komen we samen voor een strategiesessie. Een paar weken van tevoren bepalen we de focus en schrijven we op welke doelen uit de vorige sessie we hebben bereikt. Ook mogen alle medewerkers input leveren voor de komende periode.
Het grote voordeel van deze aanpak is dat iedereen de kans krijgt om mee te denken. Dit creëert een betrokken gevoel. Ook krijgen we hierdoor input van mensen die deze zonder zo’n sessie niet snel zouden geven. Terwijl juist die input heel waardevol kan zijn.
100-dagen presentatie
Tot slot geeft elke nieuwe collega een presentatie als hij of zij 100 dagen in dienst is. Hierin vertellen ze hoe ze hun eerste periode hebben ervaren en wat hen is opgevallen aan de werkwijze van Hello New Day. Een goede manier om feedback te verzamelen vanuit een fris perspectief over dingen die voor ons vanzelfsprekend zijn.
Wat levert het op?
Dan de hamvraag: wat leveren al deze inspanningen op? Veel. Het eerste is dat we veel meer inzicht hebben in het welzijn en de ontwikkeling van collega’s. Zo kunnen we proactief in actie komen. Bijvoorbeeld door meer begeleiding te geven of een training aan te bieden, of juist door meer verantwoordelijkheid te geven.
Daarnaast hebben we inzicht in hoe we werken als team. Zijn er bijvoorbeeld competenties die we missen? Dan kunnen we deze ontwikkelen of een nieuwe collega zoeken die hier goed in is. Bovendien maken we met deze aanpak voortgang meetbaar. Zo is Elke Dag Beter niet alleen een kreet, maar ook iets wat we zelf naleven.
Tips
Wil je zelf ook het werkgeluk van medewerkers verbeteren en hen betrekken bij de ontwikkeling van je bedrijf? Marlies geeft tips:
Ja, maar hoe dan?
#1 Geef ontwikkeling prioriteit
We hebben het allemaal druk. Maar als je vooruit wilt komen, is het belangrijk om daar tijd voor vrij te maken. Ook als je agenda vol is. Uiteindelijk win je de investering terug, doordat je mensen zowel als individu als in teamverband beter presteren.
#2 Reflecteren is samen leren
Ontwikkeling gebeurt niet alleen door te dóen, maar ook door stil te staan bij wat je hebt gedaan. Door regelmatig met je team of collega’s te reflecteren op projecten, samenwerkingen en successen (of juist uitdagingen), ontstaat er ruimte om van elkaar te leren. Iedereen heeft blinde vlekken — dingen die je zelf niet ziet, maar die voor een ander overduidelijk zijn. Juist door elkaars perspectief te horen, ontdek je waar jouw groeikansen liggen.
#3 Laat je inspireren
Hello New Day staat voor open innovatie. Zo maakten we onze competentiegids op basis van een soortgelijke tool van een ander bedrijf en een afstudeeronderzoek van één van onze stagiairs. De werkgeluklijst stelden we samen aan de hand van HR-sites, ChatGPT en onze eigen input.
En in het kader van practice what you preach: je kunt ‘m hier downloaden om zelf te gebruiken: werkgeluklijst
Wil je meer weten over interne ontwikkeling of ben je benieuwd hoe je dit binnen je eigen bedrijf kunt toepassen?
Neem contact op met Marlies via marlies@hellonewday.nl of 073 – 851 7000.
