ElkeDagBeter

“Nooit meer reorganiseren”

Bas Sievers, directeur Wonen&Vastgoed bij Wonen Limburg

In gesprek met succesvolle ondernemers, probeer ik te achterhalen hoe het hen lukt om voortdurend beter te worden. Wat in de topsport heel normaal is, lukt deze ondernemers ook in het bedrijfsleven. Deze keer: Bas Sievers, directeur Wonen & Vastgoed bij Wonen Limburg.

Laat je inspireren door anderen

Bas: “Om inspiratie te krijgen organiseren we voor collega’s kenniscafés. Daarnaast ga ik zelf eens in de paar maanden naar een bijeenkomst van bijvoorbeeld een interessante spreker uit een compleet andere branche. Dat kan een hoogleraar of bijvoorbeeld iemand van een start-up zijn. Totaal andere branches helpen mij om uit mijn eigen proces of gedachten te komen en verder te kijken. Paul Rulkens is daar een mooi voorbeeld van; ‘Als je elke dag 1 procent verbetert, ben je in 70 dagen 100 procent verbeterd’. Denk niet in grote stappen, maar steeds in kleine.”

Zet “Elke Dag Beter” dagelijks op de agenda

“We hebben het binnen onze organisatie dagelijks over welke dingen we beter kunnen doen. Zeker standaardprocessen, zoals de verhuurprocessen, zijn hier een mooi voorbeeld van. Stel dat je 50.000 huishoudens met allemaal verschillende mensen moet bedienen, dan weet ik zeker dat een standaardproces niet volstaat. Daarentegen moet je als organisatie ervoor waken dat je niet 50.000 keer in maatwerk belandt. We kunnen nog heel leren van andere industrieën die je het gevoel geven dat je maatwerk hebt gekregen, maar als je goed gaat kijken is dit gewoon voor 95% gestandaardiseerd.”

Een standaard proces elke dag aan durven te passen

“Een proces dat mensen wel de ruimte geeft om te leren. Dat proces mag dan ook elke dag aangepast worden, maar het is wel belangrijk dat een verandering collectief wordt doorgevoerd. We moeten namelijk voorkomen dat we uiteindelijk allemaal iets anders aan het doen zijn. Ik merk ook dat we de laatste jaren mensen zijn gaan aannemen die willen veranderen en durven te experimenteren.”

Bewust stilstaan voor besef en uitdaging

“Stilstaan en terugkijken is heel belangrijk. Als je midden in een verandering zit, ga dan eens in een positieve vorm kijken wat iemand of een afdeling een jaar geleden deed. Dat geeft namelijk enorm veel inzicht en besef wat er allemaal veranderd is en wat niet. Het mooie is dan dat mensen zelf gaan zien wat ze nog kunnen veranderen. Je kunt een verandering namelijk niet opleggen, maar wel kun je de mensen uitdagen. We hebben de schone taak om mensen te inspireren om het zelf te gaan doen en ze te motiveren om ergens aan mee te gaan werken.”

Nooit meer reorganiseren

“We halen nog heel vaak een krantenartikel van onze bestuurders aan waarin de zin “we gaan nooit meer reorganiseren, we veranderen voortdurend!” staat. We krijgen nu een organisatie die gewend is om continu te veranderen. Eigenlijk zou je alleen bij ons mogen werken als je morgen beter wilt worden.”

Tips van Bas

 

#1 Verloochen je eigen visie op verandering niet

#2 Houd het levendig, houd het dus op de agenda

#3 Vier succes, ook de hele kleine. Maak het ook gewoon elke dag leuk, verandering is leuk!

Ben jij net als Bas gedreven om elke dag beter te worden? Of vind je het leuk om een keer te kijken wat deze tips voor jouw organisatie betekenen? Let me know! johan@hellonewday.nl of +31 6 55 75 89 73.

johan Treur
Share This

Wij maken gebruik van cookies, om onze website te verbeteren, en om het verkeer op de website te analyseren. Door verder te gaan, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacyverklaring.  Meer informatie >>

Cookie settings

Hieronder kun je kiezen welke soorten cookies je wilt toestaan op deze website. Klik op de groene button "Opslaan" om je keuze te bevestigen.

FunctionalOnze website maakt gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn nodig om onze website te laten werken.

AnalyticalOnze website maakt gebruik van analytische cookies om onze website te analyseren en te optimaliseren voor o.a. de bruikbaarheid.

Social mediaOnze website plaatst sociale media-cookies om de inhoud van derden zoals YouTube en FaceBook te tonen. Deze cookies kunnen je persoonlijke gegevens volgen.

AdvertisingOnze website plaatst advertentiecookies om je advertenties van derden te tonen op basis van je interesses. Deze cookies kunnen je persoonlijke gegevens volgen.

OtherOnze website plaatst cookies van derden van andere diensten van derden die niet analytisch, sociale media of reclame zijn.